Есть вопросы? Звоните: +1 234 456 6778
КУПИТЬ КУРС
Повысим конверсию входящих звонков вашего автосервиса
за 2 часа онлайн-курса
Онлайн-программа по телефонной коммуникации с клиентами + симулятор реальных диалогов для сотрудников приёмки
Начать обучение

Повысим конверсию входящих звонков вашего автосервиса за 2 часа онлайн-курса

Онлайн-программа + симулятор реальных диалогов для сотрудников приёмки

Начать обучение
  • Готовые скрипты
    под диагностику, запись и кросс-продажи
  • Тренажёр
    имитирует реальные вопросы клиентов
  • Доступ сразу
    результат — в первый же рабочий день
Когда нет алгоритма разговора,
клиент ищет другой сервис
Паузы, отсутствие инициативы, неуместная импровизация. Если ваши менеджеры говорят также — курс и тренажёр помогут это исправить.
Если ваши менеджеры говорят также — курс и тренажер помогут это исправить
Почему звонок не становится заказом: основные причины
8-шаговый алгоритм курса закрывает каждую из этих проблем, конкретные инструкции уже ждут вас внутри учебной платформы.
Наш опыт — ваш рост выручки
  • Более 20 лет в автосервисном бизнесе
    В курс заложены бизнес-процессы и KPI, проверенные на сервисах с ежемесячным потоком более 14 000 автомобилей.
  • Методика на реальных данных
    Мы записываем все входящие звонки в наши автосервисы, поэтому знаем, как звучит «живой» звонок клиента.
  • Решения, а не теория
    Вместо длинных лекций — готовый восьмишаговый алгоритм и симулятор для закрепления до автоматизма навыка разговора по скриптам.
  • Рост продаж и лояльности
    Стандартный сценарий снижает потери лидов и делает общение единообразным — клиенты возвращаются и рекомендуют друзей.
Мы создали этот курс специально для телефонных продаж в СТО
Никакой «общей теории». Мы взяли реальный сценарий работы приемки автосервиса, разложили его на восемь шагов и дополнили тренажёром, который имитирует вопросы клиентов.
Три ключевых преимущества нашего курса
  • Отраслевой фокус
    Скрипты учитывают специфику телефонных обращений именно в автосервисы и закрывают ответы на все основные потребности клиентов.
  • Понятная структура
    8 разделов курса поэтапно раскрывают последовательность разговора с клиентом.
  • Закрепление на практике
    Приёмщик тренируется в интерактивном тренажёре до тех пор, пока не запомнит все верные скрипты.
Записаться на курс
8 шагов, которые превращают звонок в подтвержденную запись
Наш курс структурирует каждое обращение: от приветствия до итоговой записи в планировщик. За пару часов сотрудники учатся задавать правильные вопросы, аргументировать стоимость и фиксировать контакты без единого пропуска. Итог ― выше конверсия и рост среднего чека без дополнительной рекламы.
Выигрыши для сервиса
  • До +50%
    к загрузке автосервиса
  • 2 часа на обучение
    новых сотрудников вместо 1 месяца
  • 2 часа на внедрение
    во все филиалы сети
Записаться на курс
Состав курса
  • 1. Приветствие и знакомство | Персональный контакт за 15 секунд
  • 2. Выявление потребности | Вопросы, которые раскрывают истинную проблему клиента
  • 3. Презентация услуги | Аргументы «цена = качество + гарантия»
  • 4. Работа с возражения | Алгоритмы ответов на 4 основных возражения
  • 5. Кросс-продажи | Повышаем средний чек
  • 6. Создание заявки | Контакты, госномер, слот в расписании
  • 7. Проверка наличия запчастей | Как предлагать купить у нас
  • 8. Повторение договорённостей и завершение разговора | Подтверждение записи
  • Диалоговый тренажёр. 5 реальных сценариев телефонного разговора
Быстрый контент, интерактивная практика — сотрудник проходит курс вечером и уже утром применяет скрипт. Звонки сразу конвертируются в заявки.
Обучение без отрыва от работы
  • Типовые диалоги СТО
    Курс включает набор самых частых тем разговоров: «что-то сломалось», «хочу узнать цену», «запишите на ...», «хочу пройти ТО».
  • Готовые варианты ответов
    Сотруднику не нужно печатать или говорить — достаточно выбрать правильную фразу.
  • Жесткая логика проверки
    Ошиблись — получите подсказку и повторите шаг; ответили верно — двигаетесь дальше.
  • Безлимитные попытки
    Тренироваться можно сколько угодно до уверенного результата.
  • Доступ 24/7
    Работает в браузере, не требует установки и дополнительного софта.
  • Проверка готовности
    По завершении всех сценариев сотрудник проходит финальный тест без подсказок. Система показывает процент верных ответов, чтобы сам сотрудник и его руководитель понимали, готов ли он переходить к реальным звонкам или стоит повторить тренажёр.
Что меняется после прохождения курса
  • Рост конверсии звонок → запись
    Упорядоченный скрипт сокращает «потери на паузах» и неопределённость
  • Снижение стоимости клиента
    Больше записей — меньше расходов на рекламу для того же объёма работ.
  • Расширение чека за счет кросс-продаж уже на этапе первичной коммуникации
    Алгоритм кросс-продаж добавляет сезонные, сопутствующие, рекомендованные работы — до +50% к выручке.
  • Сокращение тренировочного периода
    От «новичок» до «самостоятельно ведёт звонки» — 2 часа на учебной платформе.

Оставить заявку
Вопрос–ответ (FAQ)
Как внедрить
1
Оставляете заявку
2
В течение 30 мин менеджер свяжется с вами для уточнения деталей
3
Оплачиваете удобным способом:
  • Безналичный расчёт по счёту (ООО/ИП)
  • Банковская карта РФ (Visa/Mir/MC)
  • Оплата по QR-коду СБП
4
Получаете доступы (В течение 30 мин после оплаты на e-mail приходят логины и инструкция.)
5
Проходите обучение (Сотрудники проходят курс и тренажёр — 2 ч.)
6
Контроль результата (Руководитель получает отчёт о прогрессе.)
Получить доступ сейчас
hello@tsautopraktika.com
Рабочее время 9:00-18:00
Ответ за 30 минут

Ссылки на Политику конфиденциальности, Оферту