Есть вопросы? Звоните: +1 234 456 6778
КУПИТЬ КУРС
Назад

Гарантийное обслуживание в автомагазине

Для руководителей автомагазинов, продавцов и инженеров по гарантии
ВЫБРАТЬ
Цель курса: ознакомить с процедурой предоставления гарантийного обслуживания клиентов автомагазина.

Разделы курса:
  1. Алгоритм оформления возврата запчасти.
  2. Условия гарантии на уже установленные запчасти.
  3. НЕгарантийные случаи.
  4. Особые условия гарантии на отдельные группы товаров.

Коммуникация с клиентами: Решение конфликтов

Внутренние коммуникации: Продавец–руководитель

ВСЕ КУРСЫ