Эффективные продажи

Для проавцов
Цель курса: научить эффективно работать с клиентами и следовать алгоритмам в рабочих процессах.

Разделы курса:
Модуль 1. Работа с клиентами
  1. Первый контакт с клиентом.
  2. Встреча клиента и продажи.
  3. Работа с возражениями.
  4. Кросс-продажи.
  5. Повторение договорённостей.
  6. Оформление покупки.

Модуль 2. Рабочие процессы
  1. Что делать, если нужного товара нет.
  2. Оформление и отслеживание индивидуального заказа в 1С.
  3. Работа с претензиями и возврат денежных средств.
  4. Работа с витринами и завершение рабочего дня.

1С (TS AUTO): Индивидуальный заказ

ВСЕ КУРСЫ