Гарантийное обслуживание в автосервисе

Для руководителей автосервисов, приёмщиков, мастеров, механиков и инженеров по гарантии
Цель курса: ознакомить с процедурой предоставления гарантийного обслуживания клиентов автосервиса.

Разделы курса:
  1. Алгоритм оформления гарантии на оказанные услуги.

Коммуникация с клиентами: Решение конфликтов

Внутренние коммуникации: Мастер–руководитель

ВСЕ КУРСЫ